Politiques de Livraisons
1. Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après validation de la commande.
Veuillez noter qu’en période de forte affluence, le délai de traitement peut être allongé. Dans ce cas, HA-Laboratoires ne pourra être tenu responsable des retards occasionnés.
2. Modes d’expédition et délais de livraison
Nous proposons un seul mode de livraison, gratuit, sans minimum d’achat.
France :
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Livraison standard : 6 à 11 jours ouvrables
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Coût : Gratuit
3. Restrictions d’expédition
Aucune restriction d’expédition ne s’applique actuellement.
4. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi.
Vous pourrez suivre l’acheminement de votre commande directement sur le site du transporteur à l’aide de ce numéro.
5. Objets endommagés ou perdus
Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue durant le transport, merci de nous contacter dès que possible à l’adresse suivante :
Nous travaillerons avec vous afin de résoudre la situation dans les meilleurs délais, ce qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement, selon le cas.
6. Taxes douanières et d’importation
Des taxes douanières ou frais d’importation peuvent s’appliquer aux commandes internationales.
Ces frais éventuels restent à la charge du client et sont déterminés par les autorités locales du pays de destination.